Guía de inicio

Tu primera operación, paso a paso.

Prepara tu negocio y registra tu primera venta. Sigue los pasos o mira las demostraciones.

Vertexly en tu teléfono

En Android, descarga el APK oficial. En iPhone, sigue la guía para agregar Vertexly al inicio desde Safari, sin descargar archivos.

Antes de vender sin conexión, abre el icono instalado, prepara Caja con internet y espera la confirmación. No borres datos si hay ventas por sincronizar. Cámara, avisos e impresión requieren permisos o equipos compatibles. Consulta la guía de iPhone.

01 · Preparar y vender

Empieza con lo esencial

Verás las funciones contratadas que tu perfil puede usar. Si falta una opción, consulta a quien administra el negocio.

  1. Elige el negocio y su giro

    En Mis negocios, entra al negocio que vas a operar. Al configurarlo, elige su giro principal: cremería, ferretería, abarrotes, pastelería o churrería.

    Si combina dos actividades en la misma caja, responde Sí a esa pregunta y elige el segundo giro. El giro corresponde al negocio; en cada producto puedes usar una categoría como lácteos, enlatados o aceites. La categoría no impide vender.

    Entrar a Mis negocios
  2. Revisa catálogo, precios y existencias

    En Administración, abre Productos. Usa Nuevo producto o Editar para comprobar el nombre, la unidad y el precio de venta.

    En cada producto, Existencias permite revisar o ajustar las cantidades si tu perfil tiene permiso. Registra la unidad y la ubicación correctas antes de vender.

  3. Abre la caja del día

    En Caja, entra a Caja del negocio. Si tienes permiso, captura el Efectivo para empezar y pulsa Abrir caja.

    Si aparece “Pide a administración que abra la caja”, solicita la apertura y espera la confirmación antes de cobrar.

  4. Agrega productos y confirma el cobro

    Busca o escanea el producto. Revisa cantidades, unidades, precios y total en Venta actual.

    Pulsa Cobrar, elige la forma de pago y completa sus datos. Para efectivo, captura lo recibido y revisa el cambio. Pulsa el botón Cobrar que muestra el total cuando todo coincida.

Mira cómo se hace

Un recorrido en pantalla

El video usa datos de ejemplo y empieza cuando lo eliges. Puedes pausarlo, activar subtítulos o seguir los pasos escritos.

Demostración con datos de prueba

Del periodo al archivo Excel

Revisa el resumen y descarga las hojas del periodo. Video sin audio, con texto en pantalla y subtítulos en español.

Pasos del video

  1. En Contabilidad, elige un periodo rápido o captura Desde y Hasta, y pulsa Aplicar periodo.
  2. Comprueba el Periodo consultado y revisa las ventas, devoluciones, gastos y cierres con diferencias.
  3. En Expediente del periodo, elige Excel (.xlsx) y pulsa Exportar expediente. Espera a ver Archivo listo.
Abrir el archivo de video: Del periodo al archivo Excel

02 · Trabajar con el reporte

Abre el libro de Excel descargado

La opción Excel (.xlsx) descarga tablas y cifras. Cada sección del expediente de Contabilidad queda en una hoja.

  1. Espera “Archivo listo”.

    La descarga comienza al prepararse. Si no la encuentras, pulsa Descargar archivo y revisa las descargas del navegador.

  2. Abre el archivo .xlsx.

    Abrir en Excel requiere Excel instalado. También puedes abrirlo desde Archivo → Abrir en Excel.

  3. Comprueba el periodo.

    Revisa hojas e importes antes de compartir. Si el enlace venció, exporta de nuevo.

Si Windows muestra el icono de ChatGPT, usa clic derecho → Abrir con → Excel. El icono puede variar; el archivo sigue siendo un libro .xlsx.

¿En qué paso te quedaste?

Indica tu negocio, la pantalla, el paso y el error. Si envías una captura, oculta los datos de clientes. Para dudas de cobros, conserva el comprobante.

No compartas contraseñas, PIN ni datos de tarjetas. Si te falta una opción, consulta primero los permisos con administración.

Contactar soporte